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一部メールアカウントのメール受信不能状況について下のように対処法をご案内いたします。

メール受信不能問題に関しまして、サーバーログ確認したところ、hotmail以外のドメインを使用するアドレスには全てのメールが正常的に発送されたことがわかりました。

メールが受信できない場合には、ひとまず、

• 登録したメールアドレスに間違いがないか
• メールの送・受信が制限されていないか
• 休眠アカウントになっていないか
• fanclub.jp@s27ent.comからのメールか受信許可されているか
• fanclub.jp@s27ent.comからのメールがスパム扱いされていないか
• (文字化けが発生する場合)文字コードがuft-8に設定されているか
• hotmailの場合、hotmail側のサーバー関連問題で発信が不安定していることを確認しました。こちらで対応できる範囲ではございませんので、下記サブメールアドレス登録に関するご案内をご参考ください。

上記に該当していないか予めご確認をお願い申し上げます。

また、携帯(スマートフォン)用メールアドレスなどをSEO IN GUK JAPAN OFFICIAL FANCLUBサイトのログインアカウントとして使われていて、メールの受信可否について不安な方は、必ず情報変更ページでサブメールアドレス登録を行ってください。サーブメールアドレスとしては一番受信が安定されているgmailをお勧めします。

ありがとうございます。